الشروط والاحكام

الأحكام والشروط
هذه الشروط والأحكام بالإضافة إلى الوثائق المشار إليها في الشروط والأحكام تحكم توريد أي منتج تطلبه على الموقع. من خلال طلب منتج، فإنك توافق على الالتزام القانوني بهذه الشروط والأحكام.
الوصول إلى الموقع واستخدامه
يجب عليك فقط استخدام موقع الويب وفقًا لهذه الشروط والأحكام وأي قانون معمول به.لا يجب عليك (أو تحاول)التدخل (أو محاولة التدخل) أو تعطيل (أو محاولة تعطيل) الموقع أو الخوادم أو الشبكات التي تستضيف الموقع.استخدام (أو محاولة استخدام) استخراج البيانات، والروبوتات، وكشط الشاشة أو أدوات مماثلة لجمع البيانات واستخراجها على الموقع الإلكتروني.التدخل (أو محاولة التدخل) باستخدام ميزات متعلقة بالأمان أو غيرها من ميزات الموقع.لوضع الطلبات والوصول إلى بعض ميزات الموقع، قد تحتاج إلى تسجيل حساب معنا. لتسجيل حساب، يجب عليكأن تقدّم لنا معلومات شخصية دقيقة وحديثة بما في ذلك اسمك وعنوانك ورقم هاتفك وعنوان بريد إلكتروني صالح.يجب أن يكون عمرك 18 عامًا على الأقل وأن يكون لديك القدرة على الدخول في اتفاقية ملزمة قانونًا معنا.أنت وحدك المسؤول عن النشاط الذي يحدث على حسابك (بما في ذلك الطلبات التي تم وضعها باستخدام حسابك)، ويجب عليك الحفاظ على كلمة مرور حسابك آمنة. نحن لسنا مسؤولين عن أي نشاط غير مصرح به على حسابك إذا فشلت في الحفاظ على أمان معلومات تسجيل الدخول الخاصة بحسابك. قد نحيل النشاط الاحتيالي أو التعسفي أو غير القانوني إلى السلطات المختصة.
المعلومات على هذا الموقع
يخضع موقع الويب والمحتوى الموجود على الموقع الإلكتروني لحقوق النشر والعلامات التجارية وحقوق الملكية الفكرية الأخرى.يجب عدم إعادة إنتاج أو نقل أو توزيع أو تعديل أو بيع أو نشر أو استخدام أي مادة على الموقع الإلكتروني، بما في ذلك مقتطفات الصوت والفيديو، باستثناء ما يسمح به القانون أو بموافقتنا الخطية المسبقة.تعتمد المعلومات المتعلقة بالسلع على موقع الويب على المواد التي يقدمها التجار والموردون ومصنعي المنتجات التابعين لجهة خارجية. باستثناء ما يقتضيه القانون. نحن لسنا مسؤولين عن عدم الدقة أو الأخطاء التي تسببها المعلومات غير الصحيحة المقدمة لنا أو من قبل هذه الأطراف الثالثة.نظرًا لقيود التصوير الفوتوغرافي والشاشة المرتبطة بعرض المنتجات، قد تختلف بعض المنتجات الفعلية إلى حدٍّ ما في المظهر البصري (على سبيل المثال في اللون) عن الطريقة التي تظهر بها على موقع الويب. بالإضافة إلى ذلك، عندما يكون مناسبًا للقيام بذلك، يتم إنشاء بعض صور المنتجات أو اختيارها من قبلنا لأغراض ترويجية، وقد لا يمثل تمثيلاً دقيقاً للمنتجات التي يتم استلامها.
التسجيل والإلغاء
عند تقديم طلب شراء، يجب أن تمتلك بطاقة ائتمان أو خصم صالحة. لتقديم طلب، يجب عليك اتباع التعليمات المقدمة.بغض النظر عن أي سعر سابق شاهدته أو سمعته، بمجرد تحديد المنتج الذي ترغب في طلبه، فسيتم حينئذ عرض أو إبلاغك (على الموقع الإلكتروني) عن الرسوم التي يجب عليك دفعها بما في ذلك ضريبة السلع والخدمات، إن وجدت، وأي رسوم التوصيل المعمول بها. ما لم ينص على خلاف ذلك على الموقع.يجب عليك دفع ثمن المنتج بالكامل عند تقديم الطلب من خلال إحدى طرق الدفع التي نقدمها على الموقع. في أي حال، لن نكون ملزمين بقبول الطلب قبل استلامنا الأموال بالكامل.أنت تتعهد بأن جميع التفاصيل التي تزودنا بها لغرض شراء المنتج من جانبنا ستكون صحيحة، وأن بطاقة الائتمان أو الخصم، أو الحساب أو طريقة الدفع الأخرى التي تستخدمها هي ملكك الخاص وأنه توجد أموال كافية أو تسهيلات ائتمانية لتغطية تكلفة المنتج. نحن نحتفظ بالحق في الحصول على التحقق من تفاصيل الدفع الخاصة بك قبل تزويدك بالمنتج.عندما ترسل طلبًا إلى موقع الويب، فإنك توافق على خضوعك لهذه الشروط والأحكام في تاريخ تقديم طلبك. أنت مسؤول عن مراجعة أحدث البنود والشروط في كل مرة تقوم فيها بتقديم طلبك.يظل طلبك صالحًا كعرض حتى نصدر تأكيدنا لطلبك. لن نكون ملزمين بتزويد المنتج لك حتى نقبل طلبك. سنرسل إليك تأكيدًا بالرقم المرجعي للطلب وتفاصيل المنتج الذي طلبته. تحتفظ أسوم سراي بالحق في رفض أي طلب، لأي سبب من الأسباب (على سبيل المثال، عدم توافر المنتجات، ورسوم الشحن المرتفعة بشكل غير عادي). في هذه الحالة، سنمنحك على الفور رصيدًا في المتجر أو استردادًا اموال كامل.تعمل أسوم سراي لضمان دقة الأسعار المعروضة على موقع الويب. في حالة حدوث تغيير غير متوقع في سعر الطلب أو عرضه بشكل غير صحيح قبل قبول طلبك، سوف نتصل بك ونطلب منك تأكيد رغبتك في المتابعة بالسعر المعدل.إذا اكتشفت أنك ارتكبت خطأ في طلبك بعد تقديمه إلى موقع الويب، فيرجى الاتصال بخدمة العملاء على العنوان التالي: Sales@asumsaray.com. ومع ذلك، لا يمكننا ضمان أننا سنتمكن من تعديل طلبك وفقًا لرغباتك.حتى الوقت الذي نقبل فيه طلبك، نحتفظ بالحق في رفض معالجة طلبك، ولديك الحق في إلغاء طلبك. سنقوم بإعلامك إذا لم نتمكن من إلغاء الطلب الخاص بك قبل أن يتم قبول طلبك، فسوف نقوم على الفور بإعادة أي دفعة قمت بها بالفعل إلى طريقة الدفع الأصلية الخاصة بك.
الشحن
نحن نهدف إلى إرسال المنتج إليك في الإطار الزمني التقديري. سوف نهدف إلى إبلاغك إذا لم نتمكن من الوفاء بالإطار الزمني للإرسال، ولكن إلى الحد الذي يسمح به القانون، فإننا لن نكون مسؤولين عن أي خسائر أو التزامات أو تكاليف أو أضرار أو رسوم أو نفقات تنشأ عن التسليم أو التسليم المتأخر. يرجى التحقق من صفحة إعادة المنتجات.سيتم تسليم المنتجات إلى العنوان الذي قدمته أثناء تقديم الطلب. لا يمكن تسليم العناصر إلى عنوان صندوق بريدي عادي.إذا لم يتمكن مزود الشحن لدينا، لأي سبب من الأسباب، من الوصول إليك في وقت التسليم المتفق عليه، فسنقدم لك الإرشادات لإعادة ترتيب التسليم.عند التسليم، سيُطلب منك التوقيع على نموذج التسليم، حيث تؤكد أن المنتج قد تم تسليمه في الحالة الصحيحة (دون عيوب أو تلف واضح).
إرجاع المنتجات
نريدك أن تكون على ثقة تامة عند الشراء من أسوم سراي إذا غيرت رأيك بشأن عملية شراء قمت بها معنا، فلديك خيار إعادة المنتج في غضون 14 يومًا من استلامه، ويمكنك اختيار استرداد المبلغ. سوف نطلب منك أن يكون المنتج غير مستخدم وفي حالته الأصلية وينفس طريقة التعبئة والتغليف. نحن نحتفظ بالحق في رفض أي إعادات لا تفي بهذه المتطلبات.قبل إرجاع المنتج الخاص بك، يرجى الرجوع إلى صفحة إعادة المنتجات. إذا كان لديك المزيد من الأسئلة، يمكنك إرسال بريد إلكتروني على support@asumsaray.com. سيوفر لك فريقنا جميع الإرشادات ذات الصلة للمضي قدمًا في عملية الإعادة.قد يُطلب منك أيضًا ملء نموذج الإرجاع الذي قدمته لنا أو طباعته من أجل متابعة عملية الإرجاع.
إعادة المنتجات التالفة أو المتضررة
تحتاج إلى إعلام أسوم سراي في أقرب وقت ممكن في حال وصل منتجك بشكل تالف أو معيب. يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى support@asumsaray.com (بعد ذلك سيقوم أحد فريقنا بالاتصال بك).يجب أن تكون المنتجات التالفة أو المتضررة غير مستخدمة وفي حالتها الأصلية وتعبئتها.من أجل مساعدة في عملية الإعادة، قد يُطلب منك ملء نموذج إرجاع أو إرسال صور الأضرار للتقييم الأولي. يرجى عدم محاولة إرجاع المنتجات قبل التحدث إلى أحد في فريقنا.إذا قمنا بتقييم واعتماد الإعادة بعد التقييم المبدئي، سيقوم فريق خدمة العملاء لدينا بالاتصال بك للمضي قدماً في عملية العودة. اعتمادا على ما إذا كان عيب طفيف أو رئيسي.يعتبر طلب الإعادة غير مقبول بسبب البلى والتلف أو سوء الاستخدام أو عدم الاستخدام وفقًا لتعليمات الشركة المصنعة، وذلك باستخدامه بشكل سيء أو عدم اتخاذ إجراءات العناية بالمنتج.
بطاقات الهدايا
يجب معاملة بطاقات الهدايا على أنها نقدية: فهي غير قابلة للاسترداد وغير قابلة للاستبدال، و لا يمكن استردادها اذا تم استعمالها أو فقدها.بطاقات الهدايا صالحة لمدة 12 شهرًا من تاريخ إصدارها. لن يتمكن حامل بطاقة الهدايا من استرداد أي رصيد متبقي على بطاقة الهدايا بعد تاريخ انتهاء الصلاحية. لا يمكن إعادة تنشيط بطاقة الهدايا في أي وقت بعد انتهاء صلاحيتها.لا يمكن استخدام بطاقة الهدايا لشراء بطاقات هدايا أخرى.قد يُطلب من حامل بطاقة الهدايا تقديم إثبات للهوية.
القسائم الترويجية
يمكنك استخدام قسائم ترويجية كدفعة لمنتجات معينة على موقع الويب.لجميع القسائم الترويجية، سيتم تطبيق الأحكام والشروط العامة التالية:قد نرسل إليك قسائم ترويجية عبر البريد الإلكتروني. لا نقبل أي مسؤولية عن أي أخطاء في عنوان البريد الإلكتروني لمتلقي القسائم؛في حالة الاحتيال، أو محاولة الخداع أو في حالة الاشتباه في أنشطة غير قانونية أخرى فيما يتعلق بشراء هدية أو قسيمة ترويجية أو استرداد هذه القسيمة على موقع الويب، يحق لنا إغلاق حسابك و / أو طلب وسيلة مختلفة للدفع.نحن لا نتحمل أي مسؤولية عن فقدان أو سرقة أو عدم قانونية الهدايا أو القسائم الترويجية.
شروط استرداد القسائم الترويجية
قد نقوم من وقت لآخر بإصدار قسائم ترويجية يمكن استخدامها على الموقع الإلكتروني. لا يمكن استبدال القسائم الترويجية إلا على الموقع الإلكتروني وفقًا للشروط والأحكام الخاصة المنصوص عليها.لا يمكن استبدال القسائم الترويجية خلال الفترة المحددة المذكورة إلا مرة واحدة فقط ولا يمكن استخدامها بالاقتران مع العروض الأخرى (بما في ذلك، المبيعات والعروض الترويجية وغيرها من القسائم). قد يتم استبعاد العلامات التجارية أو المنتجات محددة من العروض الترويجية للقسائم.إذا وضعت طلبًا للحصول على منتج أقل من قيمة القسيمة الترويجية، فلن تتم إعادة أي أموال أو رصيد متبق إليك.لا يستحق ائتمان القسيمة الترويجية الفائدة ولا يكون له قيمة نقدية.إذا كان رصيد القسيمة الترويجية غير كافٍ للأمر الذي ترغب في إجرائه، فيمكنك تعويض الفرق من خلال الدفع بوسائل أخرى (ولكن ليس باستخدام قسيمة ترويجية أخرى أو محاولة الاعتماد على أي عرض آخر). يرجى ملاحظة أنه يمكن استخدام قسيمة ترويجية واحدة فقط لكل طلب.
سياسة الخصوصية
لمزيد من المعلومات حول سياسة الخصوصية الخاصة بنا يرجى الاطلاع على صفحة سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

 

WA button WA button